Пам'ятка-правила нашим клієнтам
Пам'ятка нашим клієнтам. Відповіді на часті запитання перед першим та наступними сеансами масажу: "Що з собою брати на МАСАЖ?" та інші.
1. Працюємо оливковою олією, за бажанням можете приносити свій засіб для масажу (масажну олію, масажний крем, жирне молочко для тіла та інші).
При використанні наших засобів для масажу крім оливкової олії до вартості масажу додається + 50грн.
✨Також до вартості завжди додається по + 50грн, якщо:
1) працюємо нашим засобом для масажу, окрім оливкової олії,
2) використанні наших засобів для обгортування чи мазей від болю в м'язах,
3) використанні нашої плівки для обгортування після нанесення засобів
зазначених у 2 пункті,
4) виконанні апаратного масажу.
✨якщо декілька пунктів одразу то:
2 пункти = +70 грн (по 35грн)
3 пункти = +90 грн (по 30грн)
4 пункти = +100 грн (по 25грн)
2. Користуємося одноразовими простирадлами — підстелити і накрити;
при необхідності поверх простирадла вкриваємо пледом — деяким прохолодно навіть влітку.
3.❗ Спідню білизну бажано надіти стареньку або переодягнути у нас❗:
- таку щоб не боялася олії,
- добре тягнулася щоб можна було добре пропрацювати ділянку стегно-сідниці + в куприиково-крижовій зоні.
Як варіант - приносите з собою змінне і переодягаєтеся безпосередньо перед масажем.
👙Дехто з жінок клієнток виділяє для цього старий купальник чи звичайну білизну яку не шкода якщо на неї
попаде олія/засоби для масажу, верх бажано не топік, а з застібкою.
🩲Чоловіки теж приходять одразу в трусах що не надто тугі, щоб можно було пропрацювати ділянку стегно-
сідниця + в куприиково-крижовій зоні або приносять із собою та переодягають.
❗Для тих у кого волосяя довжиною до плечей бажано взяти резинку, заколку - щоб підібрати волосся, коли
будемо робити масаж спини.❗
4. Послуги прийняти душ до/після масажу у нас немає.
Ці послуги є в СПА-центрах, у нас центр масажу без спа-послуг.
5. Оплата після сеансу (або за сертифікат) здійснюється Безконтактно у нас
або
віддалено через Google Pay або Apple Pay.
✨Після сеансу оплату можно здійснити:
1) безконтактно через термінал,
2) якщо у вас немає можливості безконтактної оплати (немає карти для безконтактної оплати або в пристрої немає NFC), то ми формуємо рахунок:
- по QR-код Ви скануєте QR-код сформованого рахунку та здійснюєте оплату у своєму смартфоні
- за посиланням на рахунок відправляємо Вам посилання Ви оплачуєте так само як при скануванні QR-коду.
✨Оплата за придбання сертифікату:
Здійснюється також як і у випадку оплати після масажу.
1) безконтактно через термінал, якщо Ви завітали до нас за сертифікатом особисто,
2) якщо у вас немає можливості безконтактної оплати (немає карти для безконтактної оплати або в пристрої немає NFC) чи Ви придбаєте віддалено, то ми формуємо рахунок:
- по QR-коду коли Ви у нас в Центрі Ви скануєте QR-код сформованого рахунку та здійснюєте оплату у своєму смартфоні,
- за посиланням на рахунок коли Ви віддалено замовляєте сертифікат, то відправляємо Вам посилання та Ви оплачуєте так само як при скануванні QR-коду.
6. ❗ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ ТА СКАСУВАННЯ ДЛЯ КЛІЄНТІВ❗*
❗УВАГА❗
За нашими правилами нових клієнтів (особливо тих кому підбираємо час переставляя клієнтів у графіку, щоб записати їх) ми записуємо за попередньою оплатою 100% від часу, що було відведено для Вас але не меньше ніж вартість години мсажу, так як було багато випадків, коли записувались та не приходили.
✨Якщо буде тривалість більше ніж оплатили та доплатите після сеансу, та якщо буде використано наш крем чи інші додаткові засоби (дивися пункт 1) , то буде доплата після сеансу на відповідну суму.
✨ЗА СЕРТИФІКАТАМИ
✨БЕЗ СЕРТИФІКАТІВ при оплаті після сеансу.
Якщо Ви записані та скасовуєте запис,
то на наступні сеанси пропонуємо придбати сертифікат та тоді діють правила за сертифікатами
чи
якщо Ви записуєтеся разово коли виходе (часті відрядження, тощо) то тоді сплачуєте одразу суму при запису (умови нижче),
також якщо у Вас не виходе прийте замість Вас в цей час може прийти хтось інший кому Ви порадите - тоді людина доплачує сама залишок суми вкінці сеансу (тривалість сеансу та додаткових матеріалів - як що були використані, згідно прайсу):
✨1) попередили менше (або =) ніж за 24години але більше ніж за 3години до початку сеансу, то на наступний запис одразу при запису оплачуєте за 50% відведеного часу на сеанс, залишок суми доплачуєте безпосередньо після сеансу, якщо не приходите гроші не повертаються - згорають.
✨2) попередили менше ніж, або рівно за 3 години до початку сеанса
то на наступний запис одразу при запису оплачуєте за 100% відведеного часу на сеанс, залишок суми доплачуєте безпосередньо після сеансу, якщо не приходите гроші не повертаються - згорають.
❗*правила діють з урахуванням форс-мажорних обставин,
якщо у людини дуже часто трапляються ці обставини,
то тоді правила діють не враховуючи форс-мажорні обставини❗
↳