1) Один сертифікат можна використати на декілька осіб (наприклад, сімейний абонемент),
гроші за сертифікати не повертаємо, а замість Вас може приходити будь хто з Ваших
родичів/друзів
Тобто якщо людина на кого виписан сертифікат не може приходити з певних причин то:
- замість неї може приходити будь хто інший,
- вона може нас попередити заздалегідь що не може ходити деякий час і коли саме планує
відновити сеанси,
ми це все відмічаємо у електронному сертифікаті, а саме на який термін (до якого часу)
заморожуємо його дію та продовжуємо дію сертифікату саме на такий термін на який час заморозили. Якщо людина не повідомляє нам і не відповідає на наші повідомлення, телефонний віклик довгий час / чи взагалі не виходе на зв'язок - "морозиться", то залишок через певний час (по завершенню терміна дії) згорає, як це зазначено в пункті 2.
*Вид масажу, тривалість сеансів, яким засобом робити масаж, тощо обираємо та обговорюємо
при першому відвідуванні та перед сеансом безпосередньо.
2) Термін дії сертифікату зазначено, та залежить від кількості астрономічних годин (для
подарункових) чи номіналу абонемента.
Після закінчення терміну дії залишок хвилин/грошей згорає - зокрема у випадку
коли не звернулися до нас та не попередили, що певний час не зможете відвідувати масаж та не
повідомили про час поновлення сеансів масажу, як зазначено в 1му пункті.
Гроші за сертифікати не повертаємо, а замість Вас може приходить будь хто з Ваших
родичів/друзів
3)✨ Усі сертифікати йдуть в електронній формі, після придбання - оплати вибраної кількости
годин / номіналу, оформляємо та відправляємо Вам посилання на нього.
Там після сеансу ми списуємо та Ви бачите залишок хвилин/грошей та усю звітність по масажу:
- дату та час масажу,
- хто робив з масажистів (якої категорії) сам чи в 4 и руки,
- скільки часу тривав сеанс,
- витрачені гроші за сеанс та залишок (окрім подарункових- там прихована вартість).
*В подарункових окрім електронних також додатково робимо електронний ПДФ, який можете
роздрукувати або виписуємо на картонному бланку (поки що є можливість доки не закінчаться
надруковані - зараз вони вже не дуже користуються попитом).
4) ✨При пропуску без попередження заздалегідь* (менше ніж за 36 годин)
✨- попередили менше (або =) ніж за 36години але більше ніж за 24години до початку сеансу
списуемо 30% від часу відведеного на цей сеанс,
✨- попередили менше (або =) ніж за 24години але більше ніж за 3години до початку сеансу
списуемо 50% від часу відведеного на цей сеанс,
✨- якщо попередили менше ніж, або рівно за 3 години до початку сеанса
то списуємо 100% від часу відведеного на цей сеанс.
✨✨✨✨✨✨✨✨✨

✨*списання проводимо з урахуванням форс-мажорних обставин,

❗якщо у людини дуже часто трапляються ці обставини,

то тоді правила діють не враховуючи форс-мажорні обставини❗
✨**також в цей час замість вас може прийти будь хто інший, тоді списуємо скільки саме робили масаж, або людина плате окремо і тоді не списуємо ваші сертифікатні гроші!
5) ✨Якщо на останній сеанс за сертифікатом не вистачає коштів/хвилин на сертифікатному
рахунку, останній сеанс проводиться з доплатою за вартістю години по даному сертифікату.
На наступний раз придбається новий сертифікат, за побажанням, або сплачуєте вартість щоразу
в кінці сеансу за прайсом згідно вартості на той час.
 💳 АБОНЕМЕНТИ МОЖНА ПОПОВНЮВАТИ 💳:

- кількість поповнень залежить від категорії абонементу = суми першого внеску,

- сума поповнень не повинна бути менша ніж половина номіналу та округлюється до більшої сотні (наприклад 2250 грн = 2300 грн...), якщо за абонементом відвідують декілька людей, то сума поповнень множиться на кількість відвідуючих 2 (наприклад 2 людини за одним абонементом 2250 грн * 2 = 4500 грн...)

- на залишку до наступного сеансу повинна залишатися сума більше "0",

якщо залишок "0", то не залежно від кількості поповнень сертифікат закривається,

та наступний раз придбається новий абонемент,

або сплачуєте вартість щоразу в кінці сеансу за прайсом згідно роздрібної вартості на той час.